Politique de confidentialité (FR)

Politique de confidentialité

Aperçu

Study Abroad fournit des informations pour les étudiants internationaux. Cette politique explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, e-mail, sujet et message.
• Logs serveur : données techniques de base (adresse IP, navigateur, horodatage) via l’hébergeur.

Aucun compte n’est requis pour naviguer sur le site.

Utilisation des données

• Répondre aux demandes et aux retours.
• Sécuriser et maintenir le site.
• Améliorer les contenus suite aux corrections.

Cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience et de publicité qui ne sont déposés qu’avec votre consentement (voir les sections Statistiques et Publicité ci-dessous). Le choix du thème (clair/sombre) est stocké localement dans le navigateur.

Statistiques et analyse d’audience

Nous utilisons des outils de mesure d’audience afin de comprendre comment le site est utilisé et d’en améliorer le contenu :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC). Cet outil ne se charge qu’avec votre consentement. Avec votre consentement, il dépose des cookies (_ga, _ga_*) et traite des données telles qu’une adresse IP tronquée, des informations sur l’appareil et le navigateur, les pages consultées et les interactions, à des fins de statistiques d’usage agrégées. Des données peuvent être transférées vers des serveurs de Google situés aux États-Unis (cadre de protection des données UE–États-Unis, EU–US Data Privacy Framework). Base légale : le consentement (art. 6, § 1, point a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau de consentement. Opposition : le module complémentaire de navigateur proposé par Google. Voir la Politique de confidentialité de Google.
• Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, hébergé dans l’Union européenne). Outil respectueux de la vie privée : sans cookies, sans donnée à caractère personnel et sans suivi inter-sites — uniquement des statistiques anonymes agrégées. Base légale : l’intérêt légitime (art. 6, § 1, point f du RGPD) ; il fonctionne sans consentement.

Chat en direct (Crisp)

Nous proposons un widget de chat en direct et de support afin que vous puissiez nous contacter directement. Il est fourni par Crisp IM SAS, 2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, France — un prestataire français (UE) qui exploite le service au sein de l’Union européenne, sans transfert vers un pays tiers dans le service principal.

Crisp est un outil strictement nécessaire et fonctionnel : il se charge sans consentement et n’est pas soumis au bandeau de consentement relatif à la mesure d’audience et à la publicité. Il dépose des cookies internes (first-party) et un stockage local (localStorage) (par exemple un identifiant de session crisp-client) afin de maintenir votre session de chat. Lorsqu’un chat est actif, Crisp traite vos messages et des données techniques (identifiant de session/de visiteur, informations sur le navigateur) ainsi que les coordonnées que vous choisissez de fournir (par exemple nom et e-mail).

La base légale est notre intérêt légitime à proposer un canal de support et de communication (art. 6, § 1, point f du RGPD) ; lorsque vous nous contactez activement, l’art. 6, § 1, point b du RGPD s’applique en complément. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Crisp.

Hébergement et prestataires

• Hébergement : Netlify (hébergement et logs serveur).
• Formulaires : Netlify Forms (soumissions de contact).

Nous utilisons Grow.me de Mediavine pour la publicité et l’engagement de l’audience (voir la section ci-dessous) ainsi que les outils de mesure d’audience décrits ci-dessus.

Publicité et Grow.me (Mediavine)

Nous utilisons Grow.me, un service fourni par Mediavine, Inc., pour proposer des fonctionnalités d’engagement de l’audience ainsi que pour afficher et personnaliser la publicité sur ce site.

Pour cela, Grow/Mediavine et leurs partenaires publicitaires peuvent :

• stocker et accéder à des cookies et technologies similaires (y compris le stockage local) sur votre appareil ;
• traiter des données techniques telles que votre adresse IP, les informations sur votre appareil et votre navigateur, ainsi que votre localisation approximative ;
• utiliser des identifiants et des données d’usage pour mesurer et personnaliser les annonces et le contenu, créer des analyses d’audience et prévenir la fraude.

Cela peut impliquer le partage de données avec des partenaires publicitaires tiers agissant en tant que responsables de traitement indépendants. Lorsque cela est requis, les cookies publicitaires et non essentiels ne sont utilisés qu’avec votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à tout moment via notre bandeau de consentement.

Pour en savoir plus sur la manière dont Mediavine traite les données et sur vos choix, consultez la Politique de confidentialité de Mediavine. Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies/consentement de ce site.

Conservation

Les messages de contact sont conservés uniquement le temps nécessaire pour répondre. Les logs serveur sont conservés selon la politique de l’hébergeur.

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données. Contactez-nous pour toute demande.

Contact

Email : hello@arrimundo.com