سياسة الخصوصية (AR)

سياسة الخصوصية

نظرة عامة

يقدّم Study Abroad معلومات للطلاب الدوليين. توضح هذه السياسة ما البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها.

البيانات التي نجمعها

• نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة.
• سجلات الخادم: بيانات تقنية أساسية (عنوان IP، المتصفح، التوقيت) عبر مزود الاستضافة.

لا نطلب إنشاء حساب لتصفح الموقع.

كيفية استخدام البيانات

• الرد على الاستفسارات والملاحظات.
• الحفاظ على أمان الموقع واستقراره.
• تحسين المحتوى عند تلقي تصحيحات.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لعمل الموقع، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات التي لا تُضبط إلا بموافقتك (راجع قسمَي التحليلات والإعلانات أدناه). كما نخزن تفضيل المظهر (فاتح/داكن) محليًا في المتصفح.

التحليلات

نستخدم أدوات التحليلات لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين محتوانا:

• Google Analytics 4، المقدَّمة من Google Ireland Limited (وGoogle LLC). تُحمَّل فقط بموافقتك. وعند الموافقة تضبط ملفات تعريف الارتباط (مثل _ga و_ga_*) وتعالج بيانات مثل عنوان IP المختصر، ومعلومات الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تتصفحها، وتفاعلاتك، لإنتاج إحصاءات استخدام مجمّعة. وقد يشمل ذلك نقل البيانات إلى خوادم Google في الولايات المتحدة (بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة). الأساس القانوني هو الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، ويمكنك سحبها في أي وقت عبر شريط الموافقة. كما يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إضافة المتصفح من Google. راجع سياسة خصوصية Google لمزيد من التفاصيل.
• Plausible Analytics، المقدَّمة من Plausible Insights OÜ والمستضافة في الاتحاد الأوروبي. وهي أداة تحترم الخصوصية: لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا تجمع بيانات شخصية، ولا تتعقبك عبر المواقع — بل تنتج فقط إحصاءات مجمّعة ومجهولة المصدر. الأساس القانوني هو المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ ولا تتطلب أي موافقة.

الدردشة المباشرة (Crisp)

نوفّر أداة دردشة مباشرة ودعم تتيح لك التواصل معنا مباشرةً. تُقدَّم هذه الأداة من Crisp IM SAS، 2 boulevard de Launay, 44100 Nantes، فرنسا — وهو مزوّد فرنسي (من الاتحاد الأوروبي) يشغّل الخدمة داخل الاتحاد الأوروبي، دون أي نقل إلى دول ثالثة في الخدمة الأساسية.

Crisp أداة ضرورية بشكل صارم ووظيفية: تُحمَّل دون موافقة ولا تخضع لشريط الموافقة الخاص بالتحليلات والإعلانات. وتضبط ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وتخزينًا محليًا (localStorage) (مثل معرّف الجلسة crisp-client) للحفاظ على جلسة الدردشة. وعند وجود دردشة نشطة، تعالج Crisp رسائلك وبياناتك التقنية (معرّف الجلسة/الزائر، ومعلومات المتصفح) وأي بيانات تواصل تختار تقديمها (مثل الاسم والبريد الإلكتروني).

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في توفير قناة للدعم والتواصل (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ وعند تواصلك النشط معنا، تنطبق إضافةً إلى ذلك المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Crisp.

الاستضافة ومزودو الخدمة

• الاستضافة: Netlify (الاستضافة وسجلات الخادم).
• النماذج: Netlify Forms (إرسال رسائل التواصل).

نستخدم Grow.me من Mediavine للإعلانات وتفاعل الجمهور (راجع القسم أدناه) وخدمات التحليلات الموضّحة أعلاه.

الإعلانات وGrow.me (Mediavine)

نستخدم Grow.me، وهي خدمة مقدَّمة من Mediavine, Inc.، لتشغيل ميزات تفاعل الجمهور ولعرض الإعلانات وتخصيصها على هذا الموقع.

وللقيام بذلك، قد تقوم Grow/Mediavine وشركاؤها الإعلانيون بما يلي:

• تخزين ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (بما في ذلك التخزين المحلي) على جهازك والوصول إليها؛
• معالجة بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز والمتصفح، والموقع التقريبي؛
• استخدام المعرّفات وبيانات الاستخدام لقياس الإعلانات والمحتوى وتخصيصها، وبناء رؤى حول الجمهور، ومنع الاحتيال.

وقد يتضمن ذلك مشاركة البيانات مع شركاء إعلانيين خارجيين يعملون بصفتهم جهات تحكّم مستقلة. وعند الاقتضاء، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية وغير الضرورية فقط بموافقتك، التي يمكنك منحها أو سحبها في أي وقت عبر شريط الموافقة الخاص بنا.

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية معالجة Mediavine للبيانات وخياراتك، راجع سياسة خصوصية Mediavine. يمكنك إدارة موافقتك أو سحبها في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط/الموافقة على هذا الموقع.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ برسائل التواصل فقط لمدة كافية للرد والمتابعة. سجلات الخادم تُحفظ وفق سياسة مزود الاستضافة.

حقوقك

حسب موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. تواصل معنا لأي طلب.

التواصل

البريد الإلكتروني: hello@arrimundo.com